Récupérer des produits de l’entrepôt de JUMIA
Il est très simple de récupérer vos produits dans JUMIA Express.
- Retour sur le Seller Center
Pour retirer vos produits de l’entrepôt de JUMIA : Allez dans votre Seller Center > Produits > JUMIA Express
Cliquez sur « Récupérer vos articles en Jumia Express« , puis sur « Créer une nouvelle demande« .
- Retour sur le Vendor Center
1. Dans le menu Produits, choisissez le nouveau sous-menu « Inventaire » Choisissez ou recherchez les produits à retourner, puis choisissez « Demande de retour »
2. Vérifiez le nombre d’articles à renvoyer, ajoutez un commentaire si nécessaire, puis soumettez.
3. Examiner vos demandes de retour
La nouvelle fonctionnalité d’option de retour vous permet de maintenir des niveaux de stock optimaux et de minimiser les coûts, favorisant ainsi un partenariat plus efficace et rentable avec Jumia.
– Rendez-vous à l’entrepôt de Koumassi à la date définie, avec votre numéro RS.
– Vérifiez bien que tout soit en ordre lors de la récupération de vos produits.NB : S’il y a un quelconque problème avec la marchandise, signalez-le à l’agent de l’entrepôt et contactez votre service vendeur rapidement pour régler ce problème.
