Créez des retours groupés plus rapidement grâce à l’import de fichiers CSV

Vous pouvez désormais créer des retours en masse directement à partir d’un fichier, au lieu de soumettre un retour à la fois. Cette mise à jour apporte également un certain nombre d’améliorations mineures à la page Inventaire Produits stockés à l’entrepôt Jumia.

Vous pouvez maintenant créer des centaines de retours en un seul import, au lieu d’une commande à la fois.

Ce qui change

  • Création de retours en masse. Suivez quatre étapes simples : sélectionnez votre boutique, choisissez le pays et l’entrepôt, téléchargez le modèle de catalogue, puis importez votre fichier. Vous pouvez inclure des centaines de SKU en une seule envoi. Comme cela retire du stock de l’entrepôt Jumia, il vous sera demandé de confirmer avant que l’import ne soit traité.
  • Choisissez d’abord l’action. La rubrique « Actions groupées » sépare désormais « Réapprovisionnement en masse » et « Retour en masse ». Vous choisissez donc ce que vous souhaitez faire avant de sélectionner les produits : moins d’erreurs, moins d’allers-retours.
  • Suivez votre progression au fur et à mesure. Lors de la création d’une commande, un compteur en temps réel indique le nombre d’unités et de SKU sélectionnés, ainsi que votre proximité avec la limite de retour fixée à 1 000 unités.
  • Détectez les erreurs avant la validation. Si une quantité est manquante ou dépasse la limite, elle est immédiatement signalée — et non après l’envoi. Vous pouvez la corriger directement dans le récapitulatif sans avoir à recommencer.
  • Suivi des imports facilité. L’historique des imports dispose désormais d’un filtre « Type », vous permettant de distinguer en un coup d’œil les tâches « Envoyer à l’entrepôt » de celles « Retirer de l’entrepôt ».
  • Quantités de retour : Les quantités restent modifiables par SKU.

Ce que vous devez faire

Rien — ces modifications sont déjà effectives pour les vendeurs pour les Produits stockés à l’entrepôt Jumia et Jumia Global.

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