Important : Lorsque vous vendez sur Jumia, vous devez respecter les lois locales, ainsi que toutes les politiques ou directives réglementaires et les politiques de Jumia qui s’appliquent à vos produits et à vos listes.
La vente de produits illégaux, dangereux ou d’autres produits figurant sur la liste des produits interdits à la vente est strictement interdite. Il incombe à chaque vendeur d’examiner attentivement nos politiques avant d’inscrire un produit sur la liste. Les vendeurs doivent également comprendre qu’il leur incombe de veiller à ce que leurs produits respectent toutes les lois applicables, même si le produit n’est pas spécifiquement décrit dans nos politiques. Les lois changent fréquemment, les vendeurs doivent donc surveiller régulièrement les changements de réglementation et prendre les mesures qui s’imposent.
Jumia travaille de manière proactive avec les régulateurs, les marques, les vendeurs et les consommateurs pour s’assurer que seuls des produits autorisés et sûrs sont vendus sur Jumia. Vous pouvez signaler les produits qui ne respectent pas ces règles en remplissant le formulaire Signaler un produit.Formulaire de signalement d’un produit
Pré-approbation de la liste des produits
Certaines marques ou catégories de produits peuvent nécessiter une autorisation préalable pour lister des produits ou pour ajouter vos offres à des produits existants. Veuillez contacter notre service d’assistance si vous souhaitez obtenir une autorisation préalable pour référencer ces produits.
Conséquences des violations
Les violations des politiques de référencement de Jumia peuvent donner lieu à des actions telles que:
- Suppression des listes de produits
- Suspension des privilèges de création de produits
- Retour d’inventaire
- Destruction de l’inventaire dans nos entrepôts sans remboursement
- Résiliation de la relation d’affaires
- Suspension ou retenue permanente des paiements
- La vente de produits illégaux ou dangereux peut également entraîner des poursuites judiciaires, y compris des sanctions civiles et pénales.
- Jumia se réserve le droit de décider à sa seule discrétion si une inscription est appropriée ou non.
