Mode vacances

Jumia se soucie de vous, c’est pourquoi nous avons créé le mode vacances pour vous. Découvrez ici comment vous pouvez utiliser le mode vacances en cas de besoin.

Qu’est-ce que le mode vacances ?

Vous pouvez utiliser le mode vacances pour fermer temporairement votre boutique en ligne sur Jumia. Vous pouvez bénéficier de cette fonctionnalité dans les cas suivants :

• Vous êtes en vacances pour une période prédéfinie et vous ne pourrez pas honorer les commandes que vous recevrez.
• Vous n’avez pas assez de produits en stock et vous souhaitez cesser de les afficher sur le site web.
• Le mode vacances vous empêche de recevoir des commandes que vous ne pouvez pas honorer, ce qui vous évite des pénalités et améliore votre score vendeur.

Étape 1 :

A/Accéder à votre Vendor Center – cliquer sur paramètres

Etape 2:

B/Choisissez le mode vacances et confirmez la durée de vos vacances. Votre boutique sera automatiquement fermée à partir de la date de début de vos vacances et sera automatiquement réactivée après la date de fin.

Veuillez noter que vous devez traiter toutes les commandes en attente avant d’activer votre mode vacances afin d’éviter les ruptures de stock qui auront un impact sur votre classement sur la place de marché.